Continentale PKV: Unternehmen und Angebot im Profil

Das Wichtigste in Kürze

• Vertragspartner der privaten Krankenvollversicherung ist laut Impressum die Continentale Krankenversicherung a.G. mit Sitz in Dortmund.
• Zielgruppen, Tariflinien und Servicewege stammen von den offiziellen Anbieterseiten (Stand 11.10.2026) und sind unten einzeln aufgeführt.
• Das Profil nennt keine Beiträge, Testergebnisse oder Rangfolgen. Leistungen ergeben sich aus den Versicherungs- und Tarifbedingungen deines Tarifs.
• Eine private Krankenversicherung ist eine langfristige Entscheidung. Ein späterer Wechsel zurück in die gesetzliche Krankenversicherung kann schwierig oder ausgeschlossen sein.

Unternehmen und Sparten

• Gesellschaft: Continentale Krankenversicherung a.G.
• Rechtsform: Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (a.G.)
• Sitz: Dortmund (Continentale-Allee 1, 44269 Dortmund)
• Handelsregister: Amtsgericht Dortmund, B 2271 (Schreibweise laut Impressum)
• Aufsicht: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Bonn

Die Gesellschaft gehört zum Continentale Versicherungsverbund.

Für deinen Vertrag ist die Gesellschaft maßgeblich, die in deinem Versicherungsschein steht. Die Marke oder der Konzernname allein sagt darüber nichts. Datenstand der Unternehmensangaben: 11.10.2026, Quelle ist das jeweilige Impressum (siehe unten).

Zielgruppen

Laut Anbieterseite gibt es Tarife für Angestellte und Selbstständige (bei Selbstständigen unabhängig vom Einkommen), Beamte, Beamtenanwärter und Referendare sowie Medizinerinnen und Mediziner.

Ob du die Voraussetzungen erfüllst, hängt von deiner Situation ab: Angestellte brauchen ein Jahreseinkommen über der Versicherungspflichtgrenze (2026: 77.400 Euro), Selbstständige und Beamte können sich unabhängig vom Einkommen privat versichern. Eine Gesundheitsprüfung gehört zur Annahme. Mehr dazu auf den Seiten für Angestellte, Selbstständige und Beamte. Dass ein Anbieter eine Zielgruppe nennt, ist keine Empfehlung.

Tarifangebot

Laut den offiziellen Seiten des Anbieters (Stand 11.10.2026):

• Für Angestellte und Selbstständige: ECONOMY, COMFORT und PREMIUM
• Für Beamte, Beamtenanwärter und Referendare: Restkostenversicherung „COMFORTBeihilfe“, die sich an die Beihilfesituation anpasst
• „OPTION-P“: Optionstarif, der den späteren Zugang zu Vollversicherungen offenhalten soll
• „PREMIUM-MED“ für Mediziner

Tarifnamen und Tarifkombinationen ändern sich, und nicht jeder Tarif steht jeder Person offen. Verbindlich sind die Versicherungs- und Tarifbedingungen, die dir der Versicherer vor Antragstellung aushändigt. Beiträge nennen wir nicht: Sie hängen von Eintrittsalter, Gesundheitszustand, Leistungsumfang und Selbstbehalt ab.

Leistungsmerkmale

Leistungen unterscheiden sich von Tarif zu Tarif und stehen in den Versicherungs- und Tarifbedingungen sowie in den Produktinformationsblättern des Versicherers. Dieses Profil bewertet oder vergleicht sie bewusst nicht, weil eine pauschale Aussage über „den Versicherer“ nicht möglich ist. Beim Prüfen eines Tarifs helfen diese Fragen: Wie hoch ist der Selbstbehalt (Selbstbehalt in der PKV)? Wird nur bis zu den Höchstsätzen der Gebührenordnungen erstattet? Gibt es Wartezeiten, Begrenzungen oder Ausschlüsse? Einen Überblick über typische Leistungsbereiche gibt die Seite Leistungen der PKV.

Besonderheiten

Diese Merkmale nennt der Anbieter selbst. Ob sie für dich relevant sind, zeigt erst ein Blick in die Bedingungen:

• Für Selbstständige nennt die Continentale eine optionale Beitragsentlastung im Alter. Leistungsumfang und Bedingungen stehen in den Tarifunterlagen.
• Die Continentale rät in ihrer App-Anleitung, vor dem Einreichen von Rechnungen zu prüfen, ob eine mögliche Beitragsrückerstattung höher ist als die Erstattung.

Weitere Besonderheiten führen wir nicht auf, weil sie sich nur im Vergleich der Bedingungen belegen lassen.

Service und Erstattung

Laut Anbieterseiten (Stand 11.10.2026) stehen diese Wege offen:

• RechnungsApp (inzwischen auch als GesundheitsApp bezeichnet): Rechnungen per QR-Code, Foto oder PDF einreichen, digitale Postbox
• Einreichung per E-Mail (krankenleistung@continentale.de) oder Post an das Kundendienst-Center
• Für Auslands- und einige Gruppenversicherungsverträge ist die App nach Angabe der Continentale nicht nutzbar

Die Continentale nennt für die Leistungsabrechnung „innerhalb weniger Tage“, sofern keine Rückfragen bestehen. Originale solltest du aufbewahren, weil sie in manchen Fällen angefordert werden.

Ob du eine Rechnung einreichst, entscheidest du. Bei Tarifen mit Beitragsrückerstattung kann Nicht-Einreichen günstiger sein; die Seite Beitragsrückerstattung und der Rückerstattungs-Rechner helfen bei der Einordnung. Aussagen zur tatsächlichen Bearbeitungsdauer oder zur Servicequalität treffen wir nicht.

Möglichkeiten beim Tarifwechsel

Bist du bereits bei der Continentale versichert, kannst du nach § 204 Abs. 1 Nr. 1 VVG verlangen, dass dein Versicherer einen Wechsel in andere Tarife mit gleichartigem Versicherungsschutz annimmt. Erworbene Rechte und die Alterungsrückstellung werden dabei angerechnet; bei höheren oder umfassenderen Leistungen kann der Versicherer eine neue Gesundheitsprüfung, einen Risikozuschlag oder Wartezeiten verlangen. Welche Tarife für dich in Frage kommen, nennt dir der Versicherer auf Anfrage. Richte sie schriftlich an die Continentale Krankenversicherung a.G. (Kontakt: über das Kundendienst-Center der Continentale). Eine Schritt-für-Schritt-Hilfe bietet der Tarifwechsel-Assistent; Hintergründe stehen unter Tarifwechsel.

Beschwerdewege

Bei Streit über eine Leistung oder eine Beitragsanpassung kannst du so vorgehen:

• Wende dich zuerst schriftlich an die Continentale Krankenversicherung a.G. und bitte um eine begründete Entscheidung.
• Der Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung (Postfach 06 02 22, 10052 Berlin, kostenlose Rufnummer 0800 2550444) ist eine anerkannte Schlichtungsstelle. Das Verfahren ist für Versicherte kostenlos. Laut Mitgliederliste des Ombudsmanns (abgerufen am 11.10.2026) gehört das Unternehmen zu den teilnehmenden Versicherern.
• Über Verstöße gegen Aufsichtsrecht kannst du dich bei der BaFin beschweren, die als Aufsicht im Impressum genannt wird. Sie entscheidet aber keine Einzelfälle.
• Der Rechtsweg bleibt unabhängig davon offen. Bei größeren Streitwerten oder Fristen kann eine rechtliche Beratung sinnvoll sein.

Weitere Hilfe bei abgelehnten Leistungen: Leistungsablehnung.

Quellen und Datenstand

Alle Angaben stammen von den folgenden offiziellen Seiten und wurden am 11.10.2026 abgerufen. Tarife, Apps und Unternehmensstruktur ändern sich; im Zweifel gelten das aktuelle Impressum und die Vertragsunterlagen.

• Continentale: Impressum
• Continentale: Krankenversicherung
• Continentale: RechnungsApp
• PKV-Ombudsmann: Versicherungsunternehmen
• Gesetzliche Grundlage: Versicherungsvertragsgesetz (VVG), insbesondere § 204

Redaktioneller Stand: Die Angaben wurden am 11.10.2026 aus den genannten Anbieterseiten zusammengestellt. Die fachliche Prüfung ist unter „Über diesen Beitrag“ ausgewiesen. Dieses Profil enthält keine Tarifempfehlung und keine Bewertung.